Polítiques, Termes i Condicions de la Botiga Virtual de Churpi

Introducció

1.1 Benvingut a Churpi, una botiga virtual dedicada a la venda de snacks naturals i saludables per a gossos, elaborats principalment amb llet de yak de l’Himàlaia i de vaques d’alta muntanya. Aquestes polítiques, termes i condicions s’apliquen a totes les compres realitzades a la nostra botiga virtual. En fer una compra, accepta aquestes polítiques, termes i condicions. Si no està d’acord amb algun d’ells, no podrà fer una compra a la nostra botiga.

1.2 Ens reservem el dret d’actualitzar, modificar o canviar aquestes polítiques, termes i condicions en qualsevol moment i sense avís previ. És responsabilitat de l’usuari revisar periòdicament aquests termes i condicions per estar al corrent de qualsevol canvi.

1.3 En registrar-se a la nostra botiga, l’usuari accepta rebre correus electrònics relacionats amb el seu compte, comandes i, si escau, informació promocional o actualitzacions sobre els nostres productes i serveis. L’usuari pot donar-se de baixa d’aquestes comunicacions promocionals en qualsevol moment utilitzant l’enllaç de “donar-se de baixa” inclòs en aquests correus.

Informació de la Botiga

2.1 Churpi és propietat de Master Blaster S.L., registrada a Espanya. El nostre número d’identificació fiscal és B66770546.

2.2 L’adreça de la nostra botiga virtual és https://churpi.dog/es/. Si necessita contactar amb nosaltres, pot fer-ho a través del nostre correu electrònic info@churpi.dog.

Preus i Pagaments

3.1 Tots els preus que apareixen a la nostra botiga virtual estan en euros (€) i inclouen l’impost sobre el valor afegit (IVA).

3.2 Acceptem les següents formes de pagament: targetes de crèdit i dèbit, i altres mètodes de pagament disponibles a la plataforma.

3.3 El pagament es farà en el moment de la compra.

Enviament i Lliurament

4.1 Els productes s’enviaran a l’adreça proporcionada per l’usuari en el moment de la compra. El cost d’enviament es calcularà en funció de l’adreça de lliurament i del pes del producte.

4.2 Fem tot el possible per lliurar els productes dins del termini indicat a la descripció del producte. No obstant això, no ens fem responsables dels retards causats pel proveïdor del servei d’enviament.

4.3 L’usuari és responsable de proporcionar una adreça de lliurament precisa i completa. Si el paquet és retornat a la nostra botiga a causa d’una adreça incorrecta o incompleta, l’usuari serà responsable dels costos de reenviament.

4.4 Si el paquet es perd durant l’enviament, farem tot el possible per resoldre el problema. Si no podem localitzar el paquet, proporcionarem un reemborsament complet a l’usuari.

Devolucions i Reemborsaments

5.1 Si l’usuari no està satisfet amb la seva compra, pot tornar el producte en un termini de 14 dies des de la data de lliurament. El producte ha d’estar en les mateixes condicions en què va ser rebut, sense utilitzar i en el seu embalatge original.

5.2 L’usuari és responsable dels costos d’enviament de la devolució. Un cop haguem rebut el producte, proporcionarem un reemborsament complet en un termini de 14 dies.

5.3 No s’acceptaran devolucions de productes personalitzats o productes que hagin estat utilitzats.

Propietat Intel·lectual

6.1 Tot el contingut de la nostra botiga virtual, incloent-hi imatges, textos i dissenys, és propietat de Master Blaster S.L. i està protegit per les lleis de propietat intel·lectual.

6.2 Queda prohibida la reproducció, distribució, exhibició, transmissió o explotació de qualsevol contingut de la nostra botiga virtual sense el nostre permís exprés i per escrit.

Privacitat

7.1 Ens comprometem a protegir la privacitat dels nostres usuaris. Per obtenir més informació sobre com gestionem la seva informació personal, consulti la nostra Política de Privacitat.

7.2 Quan es registra, recopilem informació personal, incloent-hi el seu correu electrònic, per gestionar el seu compte, processar comandes i enviar comunicacions relacionades. També utilitzem aquesta informació per enviar ofertes, promocions i novetats, sempre que l’usuari no hagi optat per no rebre-les.

Limitació de Responsabilitat

8.1 No ens fem responsables de cap dany directe, indirecte, incidental, especial o conseqüent que pugui resultar de l’ús o la impossibilitat d’ús de la nostra botiga virtual.

8.2 No garantim que la nostra botiga virtual estigui lliure d’errors o virus, ni que l’accés sigui ininterromput.

8.3 En cap cas, la nostra responsabilitat superarà el preu de compra del producte en qüestió.

Llei Aplicable i Jurisdicció

9.1 Aquestes polítiques, termes i condicions es regiran i interpretaran d’acord amb les lleis d’Espanya, sense donar efecte a cap disposició sobre conflictes de lleis.

9.2 Qualsevol disputa derivada d’aquestes polítiques, termes i condicions es resoldrà exclusivament als tribunals de Barcelona, Espanya.

Disposicions Generals

10.1 Aquestes polítiques, termes i condicions constitueixen l’acord complet entre l’usuari i Churpi (Master Blaster S.L.) en relació amb l’ús de la nostra botiga virtual i substitueixen qualsevol acord previ.

10.2 Si alguna disposició d’aquestes polítiques, termes i condicions es considera invàlida o inaplicable, aquesta disposició s’interpretarà d’acord amb la llei aplicable per reflectir, en la mesura del possible, la intenció original de les parts, i les altres disposicions seguiran sent vàlides i aplicables.

10.3 El fet de no exercir cap dret o disposició d’aquestes polítiques, termes i condicions no constituirà una renúncia a aquest dret o disposició.

Última actualització: 20 de desembre de 2024